Soporte:
Hola, Razones para este tipo de resultado:
1. Se desaplica el pago a una factura y se aplica a otra.
Ej.
tengo FT del mes 5
Aplico recibo en el mes 6 y pago comision.
Despues de pagar la comision retiro la aplicacion de pago y lo aplico a otra ft.
En el mes 7 aplico otro recibo a la factura del mes 5 y esta sale en el pago de comision de mes 7.
Esto se debe a que la comision se paga al cobro y depende de la fecha del recibo aplicado a la factura.
Para evitar que esto suceda quitar permiso a usuarios de "Desaplicar pagos CXC".
2. Tengo Ft del mes 5 por 100 pesos.
Aplico recibo por 75 pesos en el mes 6 y sale en el reporte de comision (pagando un 75% de la comision)
Aplica recibo por 25 pesos en el mes 7 y sale en el reporte de comision (pagando un 25% de la comision)
Luce que se paga dos veces la comision, sin embargo el pago es relativo al porciento aplicado.
3. La factura sale repetida dos veces o mas en el reporte de comisión.
Esto se debe al uso de uno o mas recibos de pago para una misma factura. Favor notar que el pago de la comisión es en proporción al pago aplicado.
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